[0013] 「普及の壁」をどう超えるか:現場と本部をつなぎ、キャズムを埋めるTRANEXIONの「伴走支援」 / Crossing the Chasm: Bridging HQ and Field Sales through TRANEXION's Hands-on Mentorship
Slot-0013 [0013] 「普及の壁」をどう超えるか:現場と本部をつなぎ、キャズムを埋めるTRANEXIONの「伴走支援」 / Crossing the Chasm: Bridging HQ and Field Sales through TRANEXION’s Hands-on Mentorship
00. はじめに: 理論を「実戦」に変える
新しい技術が浸透するプロセスには、Everett M. Rogers が提唱した「イノベーションの普及理論」という抗えない法則があります。イノベーターから始まり、マジョリティへ。TRANEXIONが推進する「リアルサイズ・デジタルツイン」も、今まさにこの曲線の最前線、すなわち「キャズム(深い溝)」の手前に立っています。
しかし、TRANEXION(トラネクシオン)はこの理論を単なる「待ちの時間」とは捉えていません。キャズムは、橋が架かるのを待つ場所ではなく、自らの手で埋めていくべき場所だからです。
01. 本部の「慎重さ」と現場の「渇望」: その深い溝
大組織における「レイトマジョリティ(後期多数派)」の方々の反応は、時として停滞に見えるかもしれません。しかし、それは「失敗への回避」であり、「責任の重圧」に対する防衛本能でもあります。彼らにとって、得体の知れないイノベーションは、既存の秩序を乱すリスクでしかないのです。
一方で、販売現場の最前線にいる営業担当者は、日々「お客様に伝わらない」という情報の非対称性に喘ぎ、本物の「武器」を渇望しています。 本部と現場。この両者が互いを牽制し合い、断絶している状況こそが、イノベーションを阻む真のキャズムの正体です。
02. 現場・本部・起業:三つの視点を持つ「ブリッジ」としての使命
私は、キャリアの中で「現場(セールス)」から「本部(戦略・ブランド)」、および「起業」という全プロセスを歩んできました。
- 現場の痛み: 図面とパースだけでは埋められない、お客様の「想像力の限界」を知っています。
- 本部の論理: 組織としての整合性、ブランドの毀損、 企業の「失敗できない責任」の重さを知っています。
どちらも正義であり、どちらも欠けてはなりません。この両者の言語を理解し、翻訳できる「ブリッジ」になれること。それが、TRANEXIONが戦略的参謀として存在する最大の意義です。
03. キャズムを埋める唯一の手段: 営業担当者への「直接レクチャー」
TRANEXIONがキャズムを埋めるために行う具体的な行動。それは、販売現場の営業担当者一人ひとりに対する、直接のレクチャーとマインドセットの共有です。
デジタルツインという「高精度の武器」を導入するだけでは、現場は動きません。
- 「なぜこの武器が必要なのか」
- 「これを使うことで、あなたの成約率がどう変わるのか」
- 「お客様の感動をどう引き出すか」
かつてフロントセールスの最前線で戦った私自身が、現場の営業担当者と同じ目線で語り、彼らの「成功」を直接プロデュースする。
本部の懸念(失敗のリスク)を払拭する唯一の回答は、現場での「目に見える成約(成功事例)」以外にありません。
04. 結び: 不自由さが、可能性を拡張する
「得体の知れないものへの不安」を「確信」に変える。 TRANEXIONは、単にツールを売る会社ではありません。現場の熱量と本部の戦略を繋ぎ、普及曲線を一気に駆け上がるための「突破口」を自ら作り出すパートナーです。
この信念が、いつか「当たり前」のインフラになる日まで。 TRANEXIONは現場の最前線に立ち続け、貴社のイノベーションを加速させます。
MASTER BRAIN Slot-0013: Crossing the Chasm & Mentorship / CHASM_BRIDGE_MENTORSHIP_SYNC protocol.